Política de privacidad y cookies

Esta política de privacidad establece cómo Carpet Avenue (en adelante referido también como "la tienda") utiliza y protege cualquier información que usted haya transmitido a la tienda mientras usa este sitio web. Carpet Avenue se compromete a proteger su privacidad. Toda información que le sea solicitada para ayudarnos a identificarle durante el uso de este sitio web sera utilizada única y exclusivamente de acuerdo con la politica de privacidad aquí descrita. Carpet Avenue puede cambiar esta política periodicamente durante el proceso de actualización de esta página. Usted debe consultar esta página periodicamente para estar al tanto de cualquier eventual cambio en nuestra política de privacidad.

¿Qué información que recopilamos?

  • Podemos recopilar la siguiente información:
  • Nombre
  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
  • Información demográfica como dirección y código postal
  • Información de pago

¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, principalmente por las siguientes razones:

  • Para el cumplimiento de pedidos
  • Para registrar y administrar su cuenta de cliente
  • Para contactarle en caso de problemas de pago y/o entrega
  • Es posible que periódicamente enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales, concursos u otra información que creamos que puede encontrar interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

¿Cómo usamos las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades y gustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor sitio web, al permitirnos controlar qué páginas le parecen útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su ordenador o a cualquier información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Sin embargo, esto puede llevar a que no le sea posible utilizar al máximo el sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Carpet Avenue puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de Carpet Avenue, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre otros sitios web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y confidencialidad de cualquier información que usted proporcione al visitar sitios distintos a Carpet Avenue. Dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Uso de plugins sociales de Facebook

Nuestro sitio utiliza los llamados plugins sociales que pertenecen a la red social de Facebook operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). Los módulos de plugin se reconocen por tener un logotipo de Facebook o la extensión "Social Plug-in de Facebook "o" Facebook Social Plugin ". Puede encontrar una descripción general de los plugins de Facebook y su apariencia aquí: developers.facebook.com/docs/plugins

Si usted visita una página en nuestro sitio web que contenga dicho plugin, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin será transferido desde Facebook directamente a su navegador e integrado en la página.

A través de esta integración, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene un perfil de Facebook o no ha iniciado una sesión en Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) se envía directamente desde su navegador a un servidor de Facebook y se almacena allí.

Si usted ha iniciado una sesión en Facebook, su visita a nuestro sitio web se puede vincular directamente a su cuenta de Facebook. En caso de que interactúe con los plugins, por ejemplo, si presiona el botón "Me gusta" o hace un comentario, esta información también será enviada directamente a un servidor de Facebook y será almacenada allí. La información también será publicada en Facebook y será visible para sus contactos de Facebook.

Facebook puede utilizar esta información con fines publicitarios y de marketing, así como también para construir sus propias páginas. Además, genera perfiles de utilidad, intereses y contactos con fines tales como el de obtener información acerca de la forma cómo usted usa nuestro sitio web. Lo anterior está basado en los anuncios que aparecen en su página de Facebook. El objetico es informar a otros usuarios de Facebook sobre sus actividades en nuestro sitio web y crear servicios adicionales que puedan asociarse con el uso de Facebook.

En el caso de que usted no desee que se vinculen sus datos recopilados en nuestro sitio web con su cuenta de Facebook, asegúrese de cerrar su sesión de Facebook antes de iniciar una sesión en nuestro sitio web. Directamente en Facebook se puede obtener información más detallada sobre el alcance de la recopilación de datos, su posterior procesamiento y utilización.  Allí puede averiguar qué derechos tiene, con qué configuraciones en el ordenador puede proteger su privacidad, así como acceder a las instrucciones de protección de datos de Facebook. Esta información se puede encontrar en el siguiente enlace:http://www.facebook.com/policy.php

 

Google Analytics 

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (Alphabet) y Google Certified Dealers, un Programa de Protección al Consumidor de Google. Google Analytics y Google Certified Dealers utilizan las llamadas "cookies", archivos de texto almacenados en su ordenador, que permiten analizar cómo se usa el sitio web. La información que proporciona sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU donde es almacenado.

Sin embargo, si el anonimato de IP en este sitio web es activado, Google acortará su dirección IP de antemano dentro de los estados miembros de la Unión Europea y los países miembros del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acortará allí.

Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web, tal como lo transmite su navegador en el marco de Google Analytics. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda hacer uso de las funcionalidades de este sitio web en su totalidad. Puede evitar que se instalen cookies en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en)

Al utilizar este sitio web, usted acepta el procesamiento de sus datos, que fueron recopilados por Google utilizando los métodos descritos anteriormente y con el propósito mencionado anteriormente.

 

Klarna

Verificación de crédito

En el momento de la compra, se realiza una verificación de crédito. En algunos casos esto significa la creación de un informe crediticio. Usted recibirá una copia de este informe por correo postal.

Política de protección de datos

Los datos personales se manejan de acuerdo con la legislación vigente. Klarna procesa datos personales con el fin de realizar identificación, análisis de clientes, control de crédito, marketing y desarrollo de negocios. Los números de seguridad social se utilizan como números de clientes para fines de gestión de clientes. Consulte la política de protección de datos de Klarna para obtener una descripción más detallada del procesamiento de datos personales de Klarna. Al usar Klarna Invoice, usted acepta que usemos sus datos personales de acuerdo con la política de protección de datos de Klarna.

Si tiene alguna pregunta sobre la facturación o los términos de la factura, puede comunicarse directamente con Klarna para obtener más información.

Manejo de datos personales

Usted tiene la posibilidad de optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

  • cada vez que se le solicite que complemente un formulario en el sitio web, busque el cuadro en el que puede hacer clic para indicar que no desea que la información se utilice con fines de marketing directo
  • si previamente ha aceptado que usemos su información personal, puede cambiar de opinión en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@carpetavenue.com

No venderemos, distribuiremos ni alquilaremos su información personal a terceros con la excepción de nuestros socios de entrega y pago que requieren cierta información en relación con su pedido, o si son requeridos por la ley (por ejemplo, normas y reglamentos contables) .

De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene derecho a recibir un extracto de toda la información que hayamos registrado sobre usted en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998. En caso de que los datos no sean relevantes, puede solicitarnos que los eliminemos o corrijamos si son incorrectos o están incompletos Para obtener una copia de la información que tenemos sobre usted, escríbanos solicitandola al correo: info@carpetavenue.com.

Copyright © 2020 Carpet Avenue GmbH. All rights reserved.